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新华网:陕西省紫阳富硒茶业有限公司荣获2013最佳顾客满意奖

14-1-9 下午3:09
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   陕西省2013年度顾客满意度测评结果于日前在古城西安揭晓,公布了与人民群众生活息息相关的行业顾客满意度综合测评指数,紫阳富硒茶业有限公司荣获本年度最佳顾客满意奖。县政府党组成员、县总工会主席李龙安出席颁奖大会。

    紫阳富硒茶业有限公司带领十余家县内茶叶企业,始终以重质量、守诚信为目标,把顾客满意度当做公司生存与发展的头等大事来抓,通过落实缺陷产品召回制度、开展顾客回访活动、建立消费者投诉处置平台、加强营销人员培训和实施紫阳富硒茶“五统一”管理等一系列措施,使公司获得了良好的社会口碑,紫阳富硒茶备受广大消费者青睐。2013年,紫阳县获准“全国富硒茶产业知名品牌创建示范区”,同时被中国茶叶流通协会授予“全国十大生态产茶县”称号。

    据悉,陕西省2013年度顾客满意度测评活动由省质量技术协会主办,省用户满意度测评中心承办,历时5个多月,对我省从事生产、销售、服务等25个行业260家代表性企业进行了测评,严格按照《用户满意度测评规范》、《顾客满意测评通则》及顾客满意度指数体系(ACSI)等执行,公正、科学、权威。紫阳富硒茶业有限公司在此次活动中荣获得最佳顾客满意奖,是该公司继2012年度获陕西省顾客满意度测评生产性服务业十强奖项后的又一殊荣。

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